iPad修理（中古）お客様にメリットの無い修理は行いません！

当店ではお客様にメリットの無い修理は行いません。

今回はその例を１つ紹介したいと思います。

 

先日、iPad Air２の修理にお客様がご来店くださいました。

充電できなくなったとのこと。

中古で購入したものらしく、修理履歴は不明です。

可能性として

 

バッテリーの劣化で反応しない

充電口の故障

 

この２つが考えられました。

お客様に説明して、どちらかの修理で直るならとご依頼を受けました。

 

しばらく充電器を挿して放置していたら、

 

あっ、電源が入った！！！

、、、、あれ？？？

 

 

ここから進みません、、、リンゴループというやつです(^^;

この時点で、充電口の故障はなくなりました。

 

バッテリーの劣化でリンゴループすることもあるので、

とりあえずバッテリーを交換してみることにしました。

 

中を開けると、

、、、、あれ？

 

 

修理した形跡がある、、、

しかも、水没（重度）

基盤を修理した形跡があります、、、

とりあえず動くところまで持っていけたのだと思います、、、、

 

この画像は通常のもの

 

 

こちらが今回の端末

 

 

比較してみると違いがわかると思います。

右下の基盤が剥き出しです。

こちらが右下の基盤の画像

 

 

基盤修理の経験がある方にはわかると思います。

 

今回の場合、バッテリーを交換することで使えるようになる可能性はあります。

データについては無くなっていいということでしたので、最悪初期化することでリンゴループも改善する可能性があります。

 

ですが、重度の水没歴があり、修理跡を見てもこの先長いこと使えるとはとても思えません。

 

バッテリーを交換、リンゴループの復旧により当店にとっては売り上げが発生します。

今回のケースでは当店にとってはメリットがありますが

お客様にとってメリットはありません！！

 

お客様に現状を説明させていただきました。

端末内の状態を見て、修理はしないで新しい端末にお金を回したほうがいいのでは無いかと提案をさせて頂き、お客様にも納得していただきました。

 

今回は現状のままお返しすることになりました。

もちろん料金は０円です。

 

当店では手数料等は頂きません。

お客様にとってメリットの無い修理は絶対に致しません！！

iPhoneやiPadの修理は基盤修理にも対応している当店にお任せください(^^)v